Hinweis zum Schadensersatz
Die hier bereitgestellte Vorlage dient lediglich zur Orientierung bei der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen im Zusammenhang von Kommunikationsunterbrechungen. Für eine rechtssichere Anwendung sollte eine Beratung durch eine Fachkraft im Recht in Anspruch genommen werden.
Hinweis: Dieses Muster ist nur ein Beispiel und sollte an Ihren konkreten Fall angepasst werden. Die Formulierung kann variieren, um den individuellen Umständen gerecht zu werden.
Schadensersatz wegen Internetausfalls – Musterbrief
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich einen Anspruch auf Schadensersatz wegen des anhaltenden Internetausfalls bei meinem Anbieter geltend machen. Trotz wiederholter Meldungen ist das Problem bislang nicht behoben worden.
Am [Datum] wurde der Internetanschluss bei mir dauerhaft unterbrochen, wodurch ich keine Möglichkeit habe, Berufliches sowie Private Tätigkeiten auszuführen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst wurde der Fehler bislang nicht behoben.
Aufgrund der erheblichen Beeinträchtigung fordere ich hiermit eine Entschädigung in Höhe von [Betrag] Euro für den Zeitraum des Ausfalls sowie die schnelle Behebung des Problems.
Als Nachweis füge ich eine Kopie der Störungsmeldungen sowie die bisherigen Korrespondenz bei.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung des Erhalts dieses Schreibens sowie eine zeitnahe Lösung meines Anliegens.
[Ort], den [Datum]
Name und Unterschrift